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반품/교환 신청을 하시면 네츄럴코어 공식몰에서 수거 요청을 하므로, 고객님께서는 택배사에 별도로 수거 신청을 하실 필요가 없습니다.
다만, 수거하는 주소지가 처음 배송지와 다른 경우에는 반품/교환 신청 시 꼭 배송지를 변경해 주셔야 합니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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